Часы-телефон с GPS для детей  |  Приложение для родителей  |  Видеоблог  |  Доставка и оплата  |  Где купить  |  Личный кабинет



СОГЛАШЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ

ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ ПЕРЕД ПОЛУЧЕНИЕМ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ ОТ КОМПАНИИ ТИМТОН ГРУП. ПОЛУЧАЯ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ОТ ТИМТОН ГРУП, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, НЕ АКТИВИРУЙТЕ УСТРОЙСТВО В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ «ГЕОПЛАНЕР».

1.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1 В соответствии с условиями настоящего Соглашения Общество с ограниченной ответственностью "ТИМТОН ГРУП", в дальнейшем ТИМТОН ГРУП, либо его представитель обязуется оказывать телематические услуги связи, в том числе услуг по передаче голосовой информации, (далее – «Телематические услуги») Пользователю ГЕОПЛАНЕРА, а Пользователь ГЕОПЛАНЕРА обязуется принимать и оплачивать оказанные услуги в размере и сроки, определенные настоящим Соглашением.

1.2 ТИМТОН ГРУП осуществляет деятельность, предусмотренную настоящим Соглашением на основании Лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций №141354 от 16.03.2016 г. на предоставление телематических услуг связи;

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ

В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:  

ГЕОПЛАНЕР - информационно-аналитическая система, позволяющая планировать, анализировать, определять местонахождение физического лица, использующего различные устройства;

Пользователь ГЕОПЛАНЕРА - физическое лицо, которому предоставляются телематические услуги в рамках ГЕОПЛАНЕРА;

Регистрация – регистрация аккаунта Пользователя в системе ГЕОПЛАНЕР.

Аккаунт (учетная запись) - хранимая в системе ГЕОПЛАНЕР совокупность данных о пользователе (логин и пароль), необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам в системе ГЕОПЛАНЕР.

Аутентифика́ция - проверка подлинности Пользователя системы ГЕОПЛАНЕР путём сравнения введённого им пароля с паролем, сохранённым в базе данных пользователей;

Номер телефона (логин) – личный телефонный номер Пользователя ГЕОПЛАНЕРА одного из Операторов подвижной радиотелефонной связи, в соответствии с настоящим Соглашением, с помощью которого производится идентификация и установление соединений Пользователя в системе ГЕОПЛАНЕР

Устройство - смартфон, браслет безопасности WOCHI, снабженное функцией определения местоположения с передачей пользовательской информации и управляющих сигналов, и укомплектованное SIM-картой;

Зона радиопокрытия сети – территория, в пределах которой существует подтвержденная ТИМТОН ГРУП техническая возможность предоставления телематических услуг связи на основе покрытия сотового оператора.

Сотовый Оператор - компания, предоставляющая услуги связи ТИМТОН ГРУП в рамках радиопокрытия сотовой сети;

Телематические услуги - сбор, обработка, маршрутизация и передача пользовательской информации. В рамках настоящего Соглашения телематические услуги оказываются ТИМТОН ГРУП по заказу и в целях использования Пользователя ГЕОПЛАНЕРА;

Активация устройства - процесс присоединения устройства к аккаунту пользователя ГЕОПЛАНЕРА с согласием о предоставлении телематических услуг

Деактивация устройства- процесс отключения устройства от аккаунта пользователя ГЕОПЛАНЕРА с отказом от предоставления телематических услуг

Приостановка обслуживания – процесс временной приостановки обслуживания устройства в системе ГЕОПЛАНЕР с приостановкой оказания телематических услуг связи Пользователю.

SIM-карта – персональный идентификационный номер устройства в системе ГЕОПЛАНЕР, привязанного в Пользователю

PIN-код – уникальный код для активации устройства в системе ГЕОПЛАНЕР и привязки его к аккаунту Пользователя.

Билинг – система взимания абонентской платы за телематические услуги в системе ГЕОПЛАНЕР

SMS – короткое сообщение, направляемое на телефон пользователя в рамках алгоритма уведомлений системы ГЕОПЛАНЕР

PUSH – текстовое уведомление, направляемое на телефон пользователя в рамках алгоритма уведомлений системы ГЕОПЛАНЕР

Звонок – входящий или исходящий голосовой вызов на устройство или с устройства соответственно

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. ТИМТОН ГРУП вправе:

3.1.1 Определять условия оказания телематических услуг, в том числе размер платы, посредством внесения изменений в действующие тарифы на телематические услуги в предусмотренном настоящим Соглашением порядке.

3.1.2 Приостанавливать оказание телематических услуг в случае нарушения Пользователем ГЕОПЛАНЕРА условий настоящего Соглашения, в том числе нарушения сроков оплаты телематических услуг, а равно при несоблюдении Пользователем ГЕОПЛАНЕРА нормативных правовых актов в области связи - вплоть до устранения нарушений.

3.1.3 Осуществлять ограничение отдельных действий Пользователем ГЕОПЛАНЕРА, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сетей связи.

3.1.4 При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера ТИМТОН ГРУП в порядке, предусмотренном законодательством, вправе временно прекратить или ограничить оказание телематических услуг. Уполномоченные государственные органы в соответствии с законодательством России имеют право на приоритетное пользование телематическими услугами.

3.2 ТИМТОН ГРУП обязан:

3.2.1 Оказывать телематические услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, лицензиями и настоящим Соглашением.

3.2.2 Предоставлять телематические услуги круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения с соблюдением требований действующего законодательства, лицензиями необходимых ремонтных и профилактических работ.

3.2.3 Выделить Пользователю ГЕОПЛАНЕРА в пользование на период действия Соглашения SIM-номера и оказывать Пользователю ГЕОПЛАНЕРА телематические услуги в соответствии с заказанным им по Соглашением перечнем и объемом.

3.2.4 Назначать по согласованию с Пользователем ГЕОПЛАНЕРА новые сроки оказания телематических услуг, если несоблюдение установленного срока было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы.

3.2.5 Устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами.

3.2.6 Извещать Пользователя ГЕОПЛАНЕРА удобным для него способом не позднее чем за 24 часа о действиях, предпринимаемых в соответствии с п. 3.1.2. настоящего Соглашения.

3.2.7 Возобновить оказание телематических услуг Пользователь ГЕОПЛАНЕРАу в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг);

3.2.8 Своевременно, в соответствии с п.4.8 настоящего Соглашения, извещать Пользователя ГЕОПЛАНЕРА о введении в действие новых тарифов и о предстоящем изменении стоимости предоставления телематических услуг.

3.2.9 Принимать необходимые организационные меры для защиты персональных данных Пользователя ГЕОПЛАНЕРА и соблюдать иные установленные требования к обеспечению конфиденциальности сведений об Пользователе ГЕОПЛАНЕРА.

3.3 Пользователь ГЕОПЛАНЕРА вправе:

3.3.1 Получать необходимую и достоверную информацию о предоставляемых телематических услугах, о зоне радиопокрытия сети, перечне услуг и размере платы, а также иную информацию, связанную с предоставлением услуг.

3.3.2 Отказаться от оплаты телематических услуг, не предусмотренных Соглашением и предоставленных ему без его согласия.

3.4. Пользователь ГЕОПЛАНЕРА обязан:

3.4.1 Пользователь ГЕОПЛАНЕРА предоставляет ТИМТОН ГРУП следующую контактную информацию:

- ФИО

- Контактный телефон (используется в качестве логина для авторизации в системе ГЕОПЛАНЕР)

- E-mail.

3.4.2 Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, зоной радиопокрытия сети Сотового оператора, перечнем телематических услуг ТИМТОН ГРУП, размером платы до начала пользования телематическими услугами.

3.4.3 Пользоваться телематическими услугами в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Не использовать телематические услуги в противоправных целях, а равно не совершать действий, наносящих вред ТИМТОН ГРУП и/или третьим лицам.

3.4.4 Своевременно оплачивать телематические услуги ТИМТОН ГРУП в соответствии с описанными в Разделе 4 настоящего Соглашения формой и порядком расчетов за оказанные телематические услуги.

4. ТАРИФЫ НА ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ и ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1 Тарифы на телематические услуги публикуются на сайте https://wochi.ru и в личном кабинете Пользователя ГЕОПЛАНЕРА в рублях РФ и не включают НДС.

4.2 Для получения телематических услуг, оказываемых Пользователю компанией ТИМТОН ГРУП, пользователь должен пройти процедуру регистрации в системе ГЕОПЛАНЕР на сайте https://geoplaner.ru или в приложении WOCHI для мобильных устройств, работающих на базе iOS или Android, а также активировать Устройство.

4.2.1 Для регистрации пользователь должен ввести личный Номер телефона, e-mail, а также Фамилию, Имя и Отчество. В ответ Пользователь получит смс-сообщение с паролем для входа в систему ГЕОПЛАНЕР.

4.2.2 Осуществляя процедуру регистрации в системе пользователь дает согласие на обработку его персональных данных, а также получение коротких смс-сообщений от системы ГЕОПЛАНЕР с именем отправителя WOCHI.

4.2.3 Активация устройства осуществляется Пользователем, прошедшим процедуру Аутентификации в системе ГЕОПЛАНЕР, а также путем ввода SIM-номера и PIN-кода, имеющимся на упаковке каждого устройства.

4.2.3.1 При первой активации устройства счет пользователя с системе ГЕОПЛАНЕР пополняется на стартовую сумму 240 (двести сорок) рублей. При повторной активации устройства (после деактивации) счет пользователя не пополняется. Возврат стартовой суммы не предусмотрен во всех случаях.

4.3 Списание абонентской платы происходит ежемесячно - 28 числа каждого месяца за текущий месяц. Ежемесячная абонентская плата за 1 устройство составляет 240 рублей (без НДС). 

4.3.1 В стоимость телематических услуг входят: сбор, обработка, маршрутизация и передача пользовательской информации на сервере системы ГЕОПЛАНЕР, стоимость услуг Сотового оператора за использование SIM-карты, находящейся в устройстве, по передаче мобильных данных на сервер ГЕОПЛАНЕРА в количестве 500 Мб в месяц, а также исходящих звонков в количестве 200 или 250 минут в месяц в зависимости от того, сим-карта какого сотового оператора была предустановлена в устройстве пользователя.

4.3.2 Пользователь вправе обратиться в ТИМТОН ГРУП с просьбой о снятии ограничения установленного лимита. В данном случае, ТИМТОН ГРУП вправе взимать дополнительную плату за перерасход количества минут при исходящих вызовах с Устройства, путем списания соответствующих сумм со счета пользователя дополнительно к ежемесячной абонентской плате в сроки, обозначенные в п. 4.3 настоящего соглашения.

4.3.3 В случае достижения установленных лимитов по количеству минут при осуществлении исходящих вызовов с устройства, происходит автоматическая блокировка исходящих вызовов с устройства до начала следующего расчетного периода. 

4.3.4 Исходящие вызовы с Номера телефона Пользователя на Устройство тарифицируются по тарифам сотового оператора, к которому относится Номер Пользователя.

4.4 Плата за телематические услуги начисляется в совокупности и из расчета общего количества Активированных устройств. Плата за пользование ГЕОПЛАНЕРОМ осуществляется авансовыми безналичными платежами в личном кабинете на сайте https://geoplaner.ru

4.4.1 В случае достижения Пользователем отрицательного значения баланса предоставление телематических услуг приостанавливается до момента выхода баланса пользователя из отрицательного значения.

4.4.2 Минимальная сумма пополнения счета Пользователя в системе ГЕОПЛАНЕР рассчитывается по формуле: 240 рублей, умноженное на количество активированных устройств.

4.5 Плата за телематические услуги осуществляется Пользователем ГЕОПЛАНЕРА в безналичном порядке в российских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет ТИМТОН ГРУП или авторизованного партнера по приему платежей, заключившего с ТИМТОН ГРУП соответстующее соглашение.

4.6 Моментом исполнения денежного обязательства Пользователем ГЕОПЛАНЕРА считается дата отправки денежных средств на расчетный счет ТИМТОН ГРУП или авторизованного партнера по приему платежей, заключившего с ТИМТОН ГРУП соответстующее соглашение.

4.7 Оплата телематических услуг происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка ПАО «Тинькофф Банк» с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World Wide, МИР.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Тинькофф Банк» для ввода реквизитов Вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Тинькофф Банк».  Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, МИР.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Что нужно знать:

· номер вашей кредитной карты;

· cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;

· CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: три последние цифры на полосе для подписи на обороте карты. Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

По кнопке «ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Тинькофф Банк»  где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Тинькофф Банк»  Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. И MasterCard Europe Sprl.

4.8 Тарифы на телематические услуги могут быть изменены ТИМТОН ГРУП. При изменении тарифов ТИМТОН ГРУП обязуется уведомить Пользователя ГЕОПЛАНЕРА за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты введения таких изменений путем направления извещения на email Пользователя.

4.9 Измененные тарифы на телематические услуги вступают по умолчанию в силу через 30 дней после получения извещения пользователем ГЕОПЛАНЕРА.

4.10 В случае отказа от предоставления телематических услуг по новым тарифам, пользователь ГЕОПЛАНЕРА должен осуществить деактивацию устройств в системе ГЕОПЛАНЕР.

5. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ

5.1 Если Пользователь ГЕОПЛАНЕРА не осуществил авансирование телематических услуг, то ТИМТОН ГРУП вправе приостановить оказание услуг Пользователю ГЕОПЛАНЕРА до момента оплаты Услуги

5.2 Приостановление оказания телематических услуг Пользователем ГЕОПЛАНЕРА может быть осуществлено следующим образом:

5.2.1 Принудительное постоянное отключение ГЕОПЛАНЕРА. В случае если баланс Пользователя ГЕОПЛАНЕРА находится в отрицательном значении более чем 6 (шесть) календарных месяцев, ТИМТОН ГРУП вправе отключить Пользователя ГЕОПЛАНЕРА от обслуживания, письменно уведомив об этом Пользователь ГЕОПЛАНЕРА по E-mail , указанным в п. 3.4.1. настоящего Соглашения. Повторное подключение осуществляется по действующим тарифам.

5.2.2 Добровольное постоянное отключение ГЕПЛАНЕРА. Пользователь ГЕОПЛАНЕРА вправе добровольно отказаться от предоставления телематических услуг. Для постоянного отключения ГЕОПЛАНЕРА, Пользователь ГЕОПЛАНЕРА необходимо деактивировать устройство и оформить в личном кабинете заявление на возврат остатка денежных средств, находящихся на лицевом счете Пользователя ГЕОПЛАНЕРА. Возврат денежных средств осуществляется ТИМТОН ГРУП пользователю ГЕОПЛАНЕРА в течение 10 рабочих дней с момента оформления заявления, путем направления их на счет контактного номера, указанного в п 3.4.1 Соглашения.

- В случае, если Пользователь изменил статус устройства с "Приостановлено" на "Деактивировано", то абонентская плата за месяц, в котором была осуществлена деактивация будет списана в полном объеме.

- В период деактивации SIM-карты блокируются, телематические услуги не тарифицируются со следующего месяца, следующего за месяцем деактивации устройства. Повторное подключение осуществляется по действующим тарифам.

5.2.3 Добровольное временное отключение АТ. Пользователь ГЕОПЛАНЕРА вправе добровольно временно, на любой срок, отказаться от предоставления телематических услуг и отключить ГЕПЛАНЕР от обслуживания. Для временного отключения ГЕОПЛАНЕРА Пользователь ГЕОПЛАНЕРА приостанавливает устройство.

- В случае, если Пользователь изменил статус устройства с "Активировано" на "Приостановлено", то абонентская плата за месяц, в котором была осуществлена приостановка будет списана в полном объеме, со следующего месяца абонентская плата за данное устройство взиматься не будет.

- В случае, если Пользователь изменил статус устройства с "Приостановлено" на "Активировано", то абонентская плата за месяц, в котором была произведена активация будет списана в полном объеме.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу хотя бы для одной из Сторон, забастовки и прочие), если такие обстоятельства возникли после заключения Соглашения, являлись непредвиденными и непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств.

6.2 При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства. При невозможности исполнения обязательств в срок свыше 2 (Двух) месяцев каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Соглашение полностью или частично без обязательств по возмещению убытков.

6.3 Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении действия указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее 3-х (Трех) дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в дальнейшем.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательства РФ, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением.

7.2 ТИМТОН ГРУП не несет ответственности за перерывы в предоставлении телематических услуг, если они вызваны следующими обстоятельствами:

-       утратой или повреждением устройства Пользователем ГЕОПЛАНЕРА;

-       если устройство не заряжено;

-       отсутствием, по не зависящим от ТИМТОН ГРУП обстоятельствам, линий связи или неработоспособностью средств связи в сети Сотового оператора;

-       возникновения сбоев в работе сети Сотового оператора;

-       влиянием на работу устройств каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;

-       действием форс-мажорных обстоятельств, перечисленных в настоящем Соглашении.

7.3 Стороны не несут ответственность за косвенный ущерб и/или упущенную выгоду другой Стороны или клиентов другой стороны, которые возникли или могли возникнуть в ходе реализации настоящего Соглашения. 

7.4 SIM-карта, находящаяся в устройстве находится на балансе ТИМТОН ГРУП. Пользователь не имеет права использовать SIM-карту в других целях, кроме как для передачи телематических данных от устройства в систему ГЕОПЛАНЕР


© ООО «ТИМТОН ГРУП». Все права защищены.

Обновлено юридическим отделом ООО "ТИМТОН ГРУП" 25 апреля 2016 г.

↑В↑
↑В↑
↑Е↑
↑Р↑
↑Х↑